Kontakt
Schreiben Sie an hello@getaisnapshot.com. Die Adresse erreicht einen Menschen, der am Produkt arbeitet, keine Ticket-Warteschlange, und wird innerhalb eines Werktags beantwortet. Es gibt keine Telefonnummer, kein Chat-Widget und kein Support-Portal, weil ein so kleines Produkt keines braucht.
Die Adresse
hello@getaisnapshot.com — Support, Rückerstattung, Abrechnung, Presse, Datenauskunft, Lizenzierung und Beschwerden. Antwort innerhalb eines Werktags.
Was Sie angeben sollten
- Etwas stimmt mit einem Report nicht — schicken Sie den Report-Link. Er sagt uns die Eingaben, die Engines und das Datum, ohne dass Sie etwas beschreiben müssen.
- Rückerstattung — schreiben Sie von der Adresse, mit der Sie bestellt haben, oder geben Sie den Report-Link an. Mehr braucht es nicht; siehe die Rückerstattungsregelung.
- Frage zu Abrechnung, Quittung oder Umsatzsteuer — Polar Software, Inc. ist der Merchant of Record und stellt die Rechnung aus, kann also oft schneller antworten; in der Quittung, die Polar Ihnen geschickt hat, steht deren Kontakt. Wir hängen uns aber auch gern dahinter.
- Auskunft, Zugang oder Löschung — nennen Sie den Report-Link oder die E-Mail-Adresse der Bestellung, und sehen Sie in der Datenschutzerklärung nach, was wir wie lange speichern.
- Presse oder Zitieren unserer Daten — die Studie zur Übereinstimmung der Engines und die Kategorie-Ranglisten stehen unter CC BY 4.0. Nutzen Sie sie, verlinken Sie zurück, und schreiben Sie uns, wenn Sie die zugrunde liegenden Antworten oder eine Kategorie wollen, die wir noch nicht abgedeckt haben.
Mit wem Sie es zu tun haben
AI Visibility Snapshot ist ein Produkt von ClixWorks, einem niederländischen Unternehmen. Die Registrierung können Sie selbst auf kvk.nl prüfen.
| Handelsname | ClixWorks — a Sofus brand |
|---|---|
| Registriert | Niederlande, KvK 50937782 |
| USt-IdNr. | NL001433370B64 |
| Sitz | Amsterdam, the Netherlands |
| Firmenkontakt | hello@clixworks.com · clixworks.com |
| Dieses Produkt | hello@getaisnapshot.com |
Käufe werden von Polar Software, Inc. als Merchant of Record verkauft und in Rechnung gestellt. AI Visibility Snapshot ist weder mit OpenAI, Anthropic, Google, Perplexity oder xAI verbunden noch von ihnen unterstützt oder gesponsert; das sind die Systeme, die das Produkt misst.
Was wir nicht tun
Keine Verkaufsgespräche, keine Demos, keine Discovery-Termine. Der Beispiel-Report ist die Demo, die Methodik-Seite ist das Discovery-Gespräch, und der kostenlose Scan auf der Startseite läuft, ohne dass Sie uns eine E-Mail-Adresse geben. Wenn das Ihre Frage nicht beantwortet, tut es eine E-Mail.
Häufig gestellte Fragen
Wie schnell antworten Sie?
Innerhalb eines Werktags, meist deutlich schneller. Die Adresse erreicht einen Menschen, der am Produkt arbeitet, und keine Ticket-Warteschlange.
Gibt es eine Telefonnummer oder einen Live-Chat?
Nein. E-Mail ist der einzige Kanal, und zwar bewusst: So bleibt das Produkt bei $19 ohne Abo, und jede Frage wird von jemandem beantwortet, der die Sache auch tatsächlich reparieren kann.
An wen wende ich mich bei einer Rechnung oder Umsatzsteuer?
Polar Software, Inc. ist der Merchant of Record und stellt die Rechnung aus, deren Kontakt auf Ihrer Quittung ist also am schnellsten. Schreiben Sie uns trotzdem, wir hängen uns dahinter.
Kann ich Sie bitten, eine Kategorie zu messen, die Sie noch nicht veröffentlicht haben?
Ja. Schreiben Sie uns die Kategorie, und wir nehmen sie in der Regel in die öffentlichen Ranglisten auf. Jede davon ist eine echte Messung von fünfunddreißig Live-Antworten, das dauert also ungefähr einen Tag.