Algemene voorwaarden

Met wie je een overeenkomst sluit

Deze voorwaarden gaan over je gebruik van getaisnapshot.com en de rapporten die de site maakt. De site en het product worden geëxploiteerd door ClixWorks, ingeschreven in Nederland onder KvK 50937782, met vestigingsplaats Amsterdam, the Netherlands.

Handelsnaam	ClixWorks — a Sofus brand
Ingeschreven	Nederland, KvK 50937782
Btw-nummer	NL001433370B64
Vestigingsplaats	Amsterdam, the Netherlands
Contact bedrijf	hello@clixworks.com · clixworks.com
Dit product	hello@getaisnapshot.com

Elke aankoop wordt verkocht en gefactureerd door Polar Software, Inc., die optreedt als onze Merchant of Record en wederverkoper — Polar is je tegenpartij voor de betaling, de bon en de btw, en hun voorwaarden gelden voor die transactie. Deze voorwaarden gelden voor het rapport zelf.

Wat je krijgt

Eén AI Visibility Snapshot is één eenmalig rapport. Het stuurt tien prompts met koopintentie naar elk van vijf AI-engines — ChatGPT, Claude, Gemini, Perplexity en Grok — wat vijftig live antwoorden oplevert, en scoort vermeldingspercentage, positie in het antwoord, share of voice en sentiment, plus een ranglijst van elke concurrent die de AI-engines in plaats van jou noemden. De volledige promptset en de scoreregels staan op de methodologiepagina, vóórdat je koopt.

Er is geen abonnement, geen terugkerende afschrijving, geen account en geen automatische verlenging. Wil je later een tweede meting, dan koop je een tweede rapport.

Wat een snapshot niet is

Dit is het deel dat je twee keer moet lezen.

• Het is een meting, geen voorspelling. Het vertelt je wat de AI-engines antwoordden op de datum die op het rapport staat. Het voorspelt niet wat ze volgende maand antwoorden.
• Antwoorden van modellen zijn niet-deterministisch. Stel dezelfde vraag twee keer en je kunt andere merken terugkrijgen. Dat is een eigenschap van de systemen die gemeten worden, geen fout in het rapport; daarom draait het rapport vijftig antwoorden in plaats van één en rapporteert het percentages in plaats van oordelen.
• Aanbieders veranderen modellen zonder aankondiging. Elke AI-engine wordt gemeten op het snelle productiemodel dat die aanbieder op dat moment aanbiedt, op het moment dat jouw snapshot draait. Zodra een aanbieder een nieuw model uitbrengt, kunnen de resultaten verschuiven.
• We beloven niet dat we je zichtbaarheid verbeteren. Het rapport bevat aanbevelingen. Of het opvolgen daarvan iets verandert aan wat de AI-engines zeggen, valt niet te zeggen. Niemand — wij ook niet — kan garanderen dat een AI-engine jou aanbeveelt.
• Merknamen worden door een model geëxtraheerd. Extractie uit vrije tekst is heel goed, maar niet perfect. Zie je een fout in je rapport, laat het ons weten en we draaien het opnieuw.

Levering en beschikbaarheid

Rapporten zijn normaal gesproken in ongeveer twee minuten klaar en verschijnen op een privélink die je bij het afrekenen krijgt. Als een rapport niet afgerond wordt, draaien we het opnieuw of betalen we je terug — jouw keuze. We houden de link werkend, maar we garanderen geen ononderbroken beschikbaarheid van de site, en we raden je aan het rapport te printen of op te slaan als je een permanente kopie nodig hebt.

Betaling en terugbetaling

De prijs is $19, eenmalig, in de valuta die Polar voor jouw locatie toont: USD, EUR of GBP. Dat zijn drie aparte catalogusprijzen en geen omrekening, dus afhankelijk van de wisselkoers van de dag kan de ene iets meer waard zijn dan de andere; wat je betaalt is het bedrag dat op de afrekenpagina staat vóórdat je betaalt. Belasting wordt door Polar bij het afrekenen berekend en afgedragen. Ons terugbetalingsbeleid — 14 dagen, zonder vragen — staat op de pagina over terugbetalingen en maakt deel uit van deze voorwaarden.

Omdat het rapport digitale inhoud is die direct geleverd wordt, wordt je bij het afrekenen gevraagd akkoord te gaan met onmiddellijke levering, waarmee je onder het EU-consumentenrecht afstand doet van het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen. Onze eigen terugbetalingsbelofte van 14 dagen doen we vrijwillig en die wordt door die afstandsverklaring niet geraakt.

Toegestaan gebruik

Je mag je rapport intern gebruiken zoals je wilt: delen, citeren, in een deck zetten, naar je bestuur of je klant sturen. Wat je niet mag:

• het rapport doorverkopen als je eigen product, of als dienst rapporten maken namens derden, zonder schriftelijke afspraak met ons;
• rapporten bestellen over een merk om dat merk zwart te maken, of onze meting presenteren als een uitspraak over de kwaliteit van een concurrent — het meet wat modellen zeiden, meer niet;
• de site scrapen, in bulk bestellen of automatiseren, of proberen de rate limits van de gratis scan te omzeilen.

Alle rechten op je eigen merk en materiaal blijven van jou. De rechten op de site, de promptset, de scoremethode en de software blijven van ons. Onze gepubliceerde categorieranglijsten en de studie naar overeenstemming tussen AI-engines staan onder CC BY 4.0 — neem ze over, link alleen even terug.

Aansprakelijkheid

Het rapport wordt geleverd zoals het is. Voor zover de wet dat toestaat, is onze totale aansprakelijkheid voor een claim die voortkomt uit een rapport beperkt tot wat je ervoor betaald hebt. We zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder zakelijke beslissingen die op basis van een rapport genomen zijn. Niets hier beperkt de aansprakelijkheid voor fraude, overlijden of persoonlijk letsel, of voor iets anders dat wettelijk niet beperkt mag worden — en niets hier ontneemt je de dwingende rechten die je als consument hebt onder het recht van je eigen land.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, en de Nederlandse rechter is bevoegd, behalve waar dwingend consumentenrecht je het recht geeft een zaak in je eigen land aanhangig te maken. Geschillen over de betaling zelf vallen onder de voorwaarden van Polar als Merchant of Record.

Wijzigingen in deze voorwaarden

We kunnen deze voorwaarden wijzigen voor toekomstige aankopen; de versie die voor jouw bestelling geldt, is de versie die gepubliceerd stond op de dag dat je kocht. De datum bovenaan deze pagina is de huidige versie.